尊敬的段先生：您好！关于您在“12345”政务服务便民热线反映的事项已收悉，办理情况为：医保局工作人员于2025年6月20日10时24分、10时31分通过电话0734-4758248联系您均未接听：经湖南省医疗保障信息平台核实，您于2024年6月办理了职工医保退休，2024年-2025年5月期间职工医保个人账户每月均在正常划入。如需查询明细，您可以携带身份证或社保卡至天天优米appB15号窗口查询。对此给您带来的不便，敬请理解！再次感谢您对我局工作的理解与支持，并真诚接受全市广大人民群众的监督，对我局的工作提出宝贵意见。