办公室是一个单位或组织的承上启下、协调左右的综合办事机构，是单位运转的枢纽，从属于单位决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，是对内管理、对外服务的窗口。办公室工作具有辅助性、事务性、综合性、中枢性、机要性等特点，大体可分为办文、办会、办事、沟通协调和领导交办其他工作等几大方面的职能。

    一、办文工作

    办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务：

    1、文字工作，主要指文书、信函、计划、总结、年鉴、史志等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。

    2、文书处理和归档工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、传阅，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。

    3、电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如单位党政电子信息公开、重点事务宣传报道、工作要点调度上报、电子邮件的发送等。

    二、办会工作

    办会工作指对单位各类会议、活动的筹备、组织、服务等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。 

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